Політика конфіденційності

Предмет політики конфіденційності

Цей розділ Правил використання - Політика конфіденційності визначає зобов'язання Адміністрації сайту lugi.shop. щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті або при оформленні замовлення на купівлю товару.

Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті та використання сайту та можуть включати таку інформацію:

• Прізвище та ім'я.
• Електронна адреса (email).
• Контактний номер телефону.
• Адреса веб-сайту.
• Viber, Telegram та інші засоби зв'язку з користувачем.
• Назва компанії організації, код ЄДРПОУ, реквізити банківського рахунку, форма власності, адреса реєстрації.
• Домашня адреса користувача та доставки Товару (місто, вулиця, будинок, квартира та індекс).
• Спосіб доставки та оплати.

Адміністрація сайту захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель") та аналітики Google:

• IP-адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузери (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розміщено рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню.

Адміністрація сайту вживає необхідних технічних та організаційних заходів інформаційної безпеки, щоб запобігти необґрунтованому поширенню інформації та мінімізувати пов'язані з цим ризики. Ці заходи включають використання антивірусних засобів, розміщення інформаційних носіїв у захищених серверних центрах, шифрування, трансляцію мережевих адрес та приховування внутрішньої структури мережі сайту, впровадження відповідних систем та процедур управління правами доступу, обмежений доступ осіб до таких даних. Для захисту від випадкової втрати та пошкодження персональних даних використовується резервне копіювання даних. Для забезпечення конфіденційності та безпеки при взаємодії користувачів із сайтом застосовуються стандартні заходи безпеки в галузі.

Адміністрація сайту може використовувати персональні дані користувача в таких цілях:

1. Ідентифікація користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення замовлення та/або укладання договору купівлі-продажу товару шляхом здійснення електронної угоди на сайті.
2. Надання користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту.
3. Встановлення зворотного зв'язку з користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, пов'язаних з використанням сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від користувача.
4. Створення Персонального кабінету для здійснення покупок, якщо користувач погодився на його створення.
5. Сповіщення користувача сайту про стан Замовлення.
6. Надання користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних із використанням сайту.
7. Надання користувачеві за його згодою інформації про оновлення продукції, спеціальні пропозиції, ціни, розсилку новин та іншої інформації від імені сайту або від імені партнерів власника сайту.
8. Здійснення рекламної діяльності за згодою користувача.
9. Надання користувачеві доступу до сайтів або послуг партнерів власника сайту з метою отримання товарів, оновлень та послуг.

Способи та терміни обробки персональної інформації

Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, включаючи інформаційні системи персональних даних з використанням засобів автоматизації.

Персональні дані користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставі та в порядку, встановленому законодавством України.

Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій третіх осіб.

Обов'язки сторін щодо конфіденційності

Користувач зобов'язаний:

1. З метою використання сайту надавати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.
2. Відновлювати, доповнювати надану інформацію про осіб даних у разі зміни даної інформації або виявлення помилок.

Адміністрація сайту зобов'язана:

1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.
2. Забезпечувати збереження конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розкриття іншими можливими способами переданих персональних даних користувача.
3. Приймати заходи для захисту конфіденційності персональних даних користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
4. Блокувати персональні дані, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
5. Припинити обробку персональних даних користувача, який відкликав свою згоду на таку обробку з моменту отримання такого відкликання в установленому законодавством порядку.

Відповідальність сторін

Адміністрація сайту несе відповідальність за шкоду, заподіяну Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до законодавства України.

У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

• стала загальнодоступним надбанням до її втрати або розголошення
• була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією Сайту
• була розголошена за згодою користувача.